Werkstatt

Im Sinne unseres Nachhaltigkeitsverständnisses sollte Ihr Fahrrad lange halten, gut funktionieren und Ihnen lange Freude bereiten. Die Fahrradtechnik hat sich in den letzten zehn Jahren stark weiterentwickelt, geblieben ist aber der Umstand, dass regelmäßige Wartung, Schmierung und Pflege, Reparatur von defekten, sowie Austausch von verschlissenen Bauteilen notwendig bleiben. Luft und Liebe reicht leider nicht.

Generell gibt es viele Wartungs- und Pflegepunkte, die Sie auch selbst erledigen können. Diese finden Sie in der Bedienungsanleitung zu Ihrem Fahrrad, beziehungsweise in der „Roten Mappe“, die Sie beim Kauf von uns erhalten haben. Was Sie nicht selbst erledigen möchten, können Sie gerne in die geschickten Hände unserer erfahrenen und ausgebildeten Mechaniker geben.

Möchten Sie unsere Serviceleistungen nutzen, gibt es folgende Punkte zu beachten:

Für jeden Werkstatt-Arbeitsplatz werden täglich feste Termine gebucht. Ein kleines Zeitfenster ist für die Bearbeitung von Notfallreparaturen vorgesehen.
Sofern kein akuter Defekt vorliegt, der Ihre Mobilität stark einschränkt, vereinbaren Sie bitte IMMER einen Werkstatttermin.
Fahrräder, die bei uns gekauft wurden, können zu Notfallreparaturen jederzeit gebracht werden. Aufgrund des allgemeinen Servicekräftmangels in der Fahrradbranche können wir aktuell Fremdfahrzeuge nur mit festem Werkstatttermin warten und reparieren.

Telefon 0228 – 981 36 61 oder E-Mail: werkstatt@velo-city.de

Besonders vormittags und ab 17:00 sind wir telefonisch häufig schlecht zu erreichen.

Die Abgabe Ihres vorgereinigten Fahrzeugs können Sie ein wenig beschleunigen, in dem Sie unser Serviceformular vorab ausfüllen.

Ergonomieberatung / Bikefitting

Sie haben Beschwerden beim Radfahren?

Wir meinen: Das muss nicht sein!
Zahlreiche Umfragen von Radzeitschriften und Sattelherstellern haben gezeigt, dass eine erschreckend hohe Anzahl an Radfahrenden glaubt, dass Radfahren „immer irgendwo“ weh tut. Der Grundstein für diese Annahme wird oft schon im Kindesalter gelegt, denn nur selten wird bereits hier auf eine gute Mensch-Maschine-Verbindung geachtet.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass ein Großteil der Unpässlichkeiten unserer KundInnen auf dem Fahrrad durch ein geschultes Auge und unsere Berufserfahrung behoben werden kann. Charmant ausgedrückt halten wir statische „pseudo-millimetergenaue-Körpervermessungen“ nicht für „zielführend“ (sogenanntes Anthropometrisches Bikefitting). Diese Methoden suggerieren eine Präzision, die es beim Biosystem Mensch nicht gibt. Die Kunst des Bikefittings besteht darin, dem Körper eine ergonomische Position anzubieten, in der er Muskelkraft ohne Verletzungsgefahr gut einsetzen und in der er Tagesschwankungen hinsichtlich Muskelspannung und Gelenkbeweglichkeit selbst ausgleichen kann.

Wir beraten Sie bereits bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs und helfen Ihnen, das richtige Zubehör und die richtigen Einstellungen zu finden.

Falls Sie auch nach dem Kauf bei uns noch eine umfangreichere Beratung zum Thema möchten, vereinbaren Sie bitte einen Termin unter 0228 – 981 36 60 oder ergonomie@velo-city.de. 

Haben Sie Beschwerden, die sich nicht auf die Kontaktpunkte (Pedale, Sattel, Griffe) beziehen, z. B. einseitige Schulterschmerzen, oder möchten Sie wissen, ob sie anatomisch eine sportlichere Sitzposition ohne Verletzungsrisiko einnehmen könnten? Dann empfehlen wir Ihnen in Köln ein Medizinisches Bikefitting bei Siggi Graeve.

Will man aus Wettkampfgründen maximale Leistung erzielen, so führt kein Weg an digitalen 3D Analysen (Motion-Analysis) vorbei, die von speziellen Bikefitting-Dienstleistern durchgeführt werden. Hier können wir besonders das RETÜL und das Bikefitting.com System empfehlen.

Wichtiger Hinweis:
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ergonomische Einstellungen an Fahrzeugen, die nicht bei uns erworben wurden, aus zeitlichen Gründen nicht durchführen können.
Das ist die Aufgabe derjenigen, die das Fahrrad verkauft haben.